CAPACITACOOP: A FORÇA
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CAPACITACOOP: THE STRENGTH
OF DIGITAL EDUCATION IN BRAZILIAN COOPERATIVISM |
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CLÁUDIA MORENO
DEBORA INGRISANO |
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TECNOLOGIA, PEDAGOGIA E COMUNIDADE
EM UMA PLATAFORMA DE APRENDIZAGEM ÚNICA Desde seu lançamento em abril de 2020, em plena pandemia de Covid‑19, a CapacitaCoop consolidou-‑se como a principal plataforma de formação a distância para o cooperativismo brasileiro. Desenvolvida pelo Sistema OCB — composto pela Organização das Cooperativas Brasileiras (OCB), pelo Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo (Sescoop) e pela Confederação Nacional das Cooperativas (CNCoop) —, a plataforma nasceu da necessidade de superar o desafio de levar educação de qualidade a um país de dimensões continentais, onde cooperativas operam em contextos tão diversos quanto metrópoles como São Paulo e pequenas comunidades rurais na Amazônia. Com apenas seis cursos disponíveis na estreia, a CapacitaCoop oferece cursos para dirigentes, cooperados, empregados de cooperativas e público em geral. Seu crescimento tem sido exponencial e os resultados superam expectativas de forma contínua: atualmente, são mais de 240 formações gratuitas; um acervo multimídia com mais de 200 vídeos e publicações; 130 mil usuários inscritos na plataforma; e mais de 170 mil cursos concluídos, com índice de satisfação médio de 93%. 
A força desse êxito está na combinação de três pilares: tecnologia robusta, abordagem pedagógica diversificada e estreita articulação com as Organizações Estaduais (OCEs) que integram o Sistema OCB. Responsável por promover a integração do movimento no Brasil, a entidade percebeu que a descentralização do ensino presencial não supriria as demandas de um público tão disperso. Por isso, a CapacitaCoop foi desenhada como um ecossistema digital integrado, capaz de oferecer soluções escaláveis e personalizadas.
De acordo com o presidente do Sistema OCB, a iniciativa tem se mostrado extremamente positiva. “A CapacitaCoop nasceu da nossa convicção de que o cooperativismo só se fortalece com conhecimento. Em um país tão diverso, precisávamos de uma solução escalável, inclusiva e alinhada aos princípios cooperativistas. Hoje, vemos que essa aposta tem gerado impacto real na vida de milhares de pessoas”, destaca. Desde o primeiro momento, o desenvolvimento da plataforma foi guiado pelos princípios cooperativistas da Educação, Formação e Informação, bem como pelo interesse pela comunidade. Em seu site público, qualquer pessoa interessada pode se cadastrar gratuitamente. Após o registro, o aluno acessa o Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), que hospeda os cursos assíncronos, organizados em trilhas de aprendizagem temáticas — por exemplo, governança cooperativista, gestão de negócios, ESG (ambiental, social e de governança) e soft skills. Para complementar a experiência, a CapacitaCoop disponibiliza um aplicativo móvel que unifica as funcionalidades do site e do AVA. Em localidades com conectividade restrita, parte dos cursos pode ser consumida via WhatsApp, por meio de uma interface simplificada que envia conteúdos em texto, áudio e vídeo diretamente ao celular do aluno. Essa alternativa tem se mostrado essencial para garantir a inclusão digital em regiões remotas, onde o acesso a computadores e internet de alta velocidade ainda é limitado. Débora Ingrisano, gerente de Desenvolvimento de Cooperativas da entidade, afirma que a educação a distância se transformou em uma ferramenta essencial para o cooperativismo brasileiro, por permitir que as cooperativas presentes nos mais diversos locais, especialmente os mais remotos, tenham acesso à capacitação. “Essa modalidade também beneficia aqueles que não dispõem de tempo para participar de atividades presenciais, garantindo maior inclusão e alcance das iniciativas de formação. Além disso, a iniciativa nacional permite otimizar recursos, evitando a duplicação de esforços”, explica. A PLATAFORMA Com uma navegação intuitiva e estrutura organizada, a CapacitaCoop foi pensada para facilitar a jornada de aprendizagem de cada usuário. Na página inicial, os conteúdos em destaque guiam os alunos pelas principais novidades da plataforma, enquanto o menu oferece acesso direto a cursos, trilhas de aprendizagem, biblioteca, ofertas regionais e até uma área voltada especialmente ao público infantojuvenil. A inclusão também é prioridade: os produtos são desenvolvidos com recursos de acessibilidade, como legendas e tradução em Libras nos vídeos, além de funcionalidades que tornam a navegação mais acessível para pessoas com deficiência. Isso garante que ninguém fique de fora do processo de capacitação. Outro diferencial é o modelo dos cursos, todos assíncronos, ou seja, com conteúdo disponível a qualquer hora. Autoinstrucionais, eles permitem que o próprio aluno conduza o ritmo da aprendizagem, revisite conteúdos sempre que necessário e receba feedback imediato nas avaliações. O formato favorece a autonomia, a flexibilidade e o engajamento, ao mesmo tempo em que se adapta às preferências de cada pessoa. A diversidade de estilos de aprendizagem também é levada em conta. A plataforma oferece materiais em formatos variados — como videoaulas, transcrições, artigos, podcasts e atividades interativas — ampliando as possibilidades de compreensão e retenção do conteúdo. Essa abordagem torna o aprendizado mais eficaz, acessível e personalizado. A escolha dos temas desenvolvidos na CapacitaCoop segue uma escuta ativa e estratégica. “Os conteúdos são definidos com base em demandas das cooperativas, tendências de mercado, exigências legais e, principalmente, nas necessidades mapeadas pelo programa AvaliaCoop (ver mais abaixo), conduzido pelo Sistema OCB. Dessa forma, cada curso lançado na plataforma responde diretamente às realidades e desafios vivenciados pelas cooperativas em todo o país”, acrescenta Débora. CONTEXTO E MISSÃO O cooperativismo brasileiro reúne hoje 25,8 milhões de cooperados e mais de 578 mil empregados, distribuídos em mais de 4,3 mil cooperativas. Antes da pandemia, a formação era majoritariamente presencial, o que limitava o alcance a quem podia se deslocar. A CapacitaCoop surgiu para romper essas barreiras e estender acesso irrestrito a cooperados e à sociedade em geral.Cláudia Moreno, coordenadora de Desenvolvimento Social do Sistema OCB, conta que seu nascimento foi fruto de um diagnóstico conjunto: o Sescoop conduziu pesquisas de maturidade junto às cooperativas que revelaram lacunas em governança, gestão e ESG; a CNCoop mapeou demandas regionais junto às federações estaduais; e a OCB Nacional definiu prioridades para atendimento das legislações que afetam as cooperativas. “Com essa junção de esforços, conseguimos criar uma plataforma que oferece o conhecimento necessário para impulsionar o sucesso e a eficiência das cooperativas brasileiras. De temas de governança e gestão à adoção de tecnologias inovadoras, os cursos são desenvolvidos para capacitar as equipes, melhorar os resultados da organização e criar impacto positivo na comunidade”, afirma. |
TECHNOLOGY, PEDAGOGY AND COMMUNITY
IN A UNIQUE LEARNING PLATFORM Since its launch in April 2020, in the middle of Covid19 pandemic, the CapacitaCoop has consolidated itself as the main distance formation platform to Brazilian cooperativism. Developed by OCB System – composed by Brazilian Organization of Cooperatives (OCB), by Cooperativism National Learning Service (Sescoop) and by Cooperatives National Confederation (CNCoop) –, the platform emerged from the need to overcome the challenge of bringing quality education to a country of continental dimensions, where cooperatives operate in such diverse contexts as metropolis as São Paulo and small rural communities in Amazonia. With only six available courses at launch, CapacitaCoop offers courses to managers, members, cooperative employees and the general public. Its growth has been exponential and the results overcome expectations in a continuous way: currently, there are over 240 free training courses; a multimedia collection with over 200 videos and publications; 130 thousand subscribed users on the platform; and over 170 thousand concluded courses, with a satisfaction average index of 93%. 
The strength of this success is in the combination of three cornerstones: robust technology, diversified pedagogical approach and close conjunction with the State Organizations (OCEs) that integrate the OCB System. Responsible for promoting the movement’s integration in Brazil, the entity realized that the decentralization of classroom learning would not meet the demands of such a dispersed public. That’s why the CapacitaCoop was drawn as an integrated digital ecosystem, able to offer scalable and customized solutions.
According to the president of OCB System, the initiative has been overwhelmingly positive. “The CapacitaCoop was born from our conviction that cooperativism is only strengthened with knowledge. In such a diverse country, we needed a scalable, inclusive and aligned solution to the cooperative principles. Today, we realized that this bet has generated real impact on the lives of thousands of people”, highlights. Since the first moment, the platform development was guided by the cooperative principles of Education, Training and Information, such as by the Concern for Community. On its public website, anyone interested can subscribe for free. After registration, the student accesses the Virtual Learning Space (VLS), which hosts asynchronous courses, organized into thematic learning paths – for example, cooperative governance, business management, ESG (environmental, social and governance) and soft skills. To complement the experience, the CapacitaCoop provides a mobile app that unifies the website functionalities and the VLS. In locations with a restricted connectivity, part of the courses can be taken via WhatsApp, through a simplified interface that sends text, audio and video contents directly to the student mobile. This alternative has proven to be essential to guarantee digital inclusion in remote zones, where the access to computers and high-speed internet is still limited. Débora Ingrisano, the entity Development of Cooperatives manager, affirms that distance learning has become an essential tool for Brazilian cooperativism, allowing cooperatives present in the most diverse locations, especially those in the most remote places, access to training. “This modality also benefits those who do not have time to participate in face-to-face activities, ensuring a greater inclusion and reach of training initiatives. Furthermore, the national initiative allows resources optimization, avoiding double efforts”, explains. THE PLATFORM With an intuitive navigation and an organized structure, the CapacitaCoop was thought to facilitate each user learning journey. At the initial page, the featured content guides the students throughout the main news of the platform while the menu offers direct access to courses, learning paths, library, regional offers and even an area especially aimed at the children and the juvenile public. Inclusion is also a priority: the products are developed with accessible resources, such as subtitles and translation into sign language at the videos, besides the functionality that make navigation more accessible to disabled people. This guarantees that nobody stays out of the training process. Another differential is the courses model, all asynchronous, that is, with available content anytime. Self-institutional, they allow the student to control the learning rhythm conduction, to revisit contents when needed and receive immediate feedback on assessments. The shape promotes autonomy, flexibility and engagement while adapting to each person’s preferences. The diversity of learning styles is also taken into consideration. The platform offers materials in video formats - like video classes, transcriptions, articles, podcasts and interactive activities - amplifying comprehension possibilities and content retention. This approach makes learning more effective, accessible and personalized. The development of themes’s choice at CapacitaCoopt follows an active and strategic listening. “The contents are defined based on cooperatives demands, market trends, legal requirements and, mostly, mapped needs by the AvaliaCoop program (see below), conducted by OCB System. That way, each launched course at the platform answers directly to the realities and challenges experienced by cooperatives all over the country”, adds Débora. CONTEXT AND MISSION Brazilian cooperativism reunites 25,8 million members and more than 578 thousand employees today, distributed in more than 4,3 thousand cooperatives. Before the pandemic, training was mostly in person, which limited the range of whom could move. CapacitaCoop appeared to overcome those barriers and to extend unrestricted access to members and general society. Cláudia Moreno, coordinator of Social Development at OCB System, says that its birth was the result of a joint conjunction: Sescoop conducted maturity researches among cooperatives which revelled lacks in governance, management and ESG; CNCoop mapped regional demands among state federations; and National OCB defined priorities to comply with the legislation affecting cooperatives. “With this joint effort, we created a platform that offers necessary knowledge to encourage Brazilian cooperatives’ success and efficiency. From governance and management to the adoption of innovative technologies, the courses are developed to train teams, to improve the organization’s results and to create positive impact on the community”, affirms. |
